深圳·“一刻间”无人按摩体验店

过去两年里，供人按摩小睡、快速解压的新式空间品类“一刻间”在深圳连开四家，很大程度上已经剔除了传统养生馆中药铺或宫廷式的店铺呈现，以及高端SPA和美容院繁冗复杂的流程。一刻间的第五家，科兴店则要在增加“智能化”服务的基础上，再作空间体验升级。对项目进行解读时，“间”字是余论设计打磨的关键字，既是“空间”也是“时间”，两者交互，打通五感。

大厅是客人进入一刻间的初次印象，石头墙、仙人掌两两相对，和通体沙石色一起营造出沙漠的意像，辽远粗粝中透出生命力，令人瞬间脱离光鲜亮丽却密不透风的办公商务环境，进入属于自我的心灵绿洲。服务台呈方形围坐式，打消了“服务员在里面、客人在外面”的屏障，自带社交属性。一刻间“去前台化”的理念，使前台不再从事机械重复性的操作，而是成为客人的朋友，提供差异化服务体验。

如何在客人短至半小时的逗留时间内，通过空间和时间的营造，完成身心的治愈和释放，对余论设计来说成为极有趣也颇具挑战性的命题。需要在高效快捷和经典不跟风，以及科技感爆棚和人文关怀中，找到平衡点。一刻间的客户，均对生活品质和审美有较高要求，多从事高薪高职的工作，使得按摩解压成为刚需，然而个人时间又极为奢侈。因此，在一刻间，由日本国家卫生部医疗器械认证的仿生按摩椅，将人工耗时1小时以上的服务缩短到30分钟。时间要求上的特殊性令一刻间不同于酒店、茶馆、餐厅等业态，设计师在设计之初就尝试接近这部分人群，打磨有质感且耐看、耐用的空间——巧妙利用和搭配材质，通过体验设计让一刻间成为身体乃至精神的外延。空间设计、流程再造、科技融合，从而找到“属于自己的一刻间”的空间灵魂。

“灯光”是视觉营造的有力手段。光线强度依大厅、过道、单个体验间渐弱，如同光的仪式，循序将人带进放松状态。以过道为例，取消顶灯的粗暴直射，只在底部设计了曲折灯带，引导客人自行想象脚下是道路、山川或是河流。另一独特之处是房间号。通过向上或向下的角度光源，将1到12的金属罗马字房间号投射在墙壁上，产生别具意味的投影，等待客人打开属于自我空间的一刻。

进入房间，人体传感器和智能物联系统开始发挥作用，随着客人的状态、需求，在休憩的时候灯光减弱，音乐犹如低声私语；需要唤醒客人时，灯光犹如日出般渐渐明亮起来，音乐逐渐变大声，让客人以最自然的方式结束休息，满血充电。“触觉”的营造基于人的基本常识：木头门把手用于过渡公共空间和私密空间；织物包裹的天花吊顶有助于体验的客人在躺下状态时，感受到柔和；玄关处的换鞋区，令客人完成隔绝外部尘嚣、卸下所有压力的仪式感。

“去装饰化”是余论设计一以贯之的风格，真正的意图是让人用心感受。一刻间整个空间里没有一件装饰画，试图感受颗粒质感的硅藻泥墙壁带来的粗粝，脚下地板和木头相间带来的温柔。房间内，将笔直的线条化为圆弧状的穹顶，给客人带来儿时在巢穴中躲藏、回归母体的安全感。空间环境、光影营造带来的抚慰（视觉），按摩带来的舒缓放松（触觉），结合安神放松的香氛（嗅觉）、带来心灵治愈的音乐（听觉），轻松健康的食物（味觉），组成了一刻间的“五感”体验。如果说一刻间的极致五感享受，是一个整体打通的全效身心放松解决方案，而每个人都有自己偏爱的氛围营造。那么，无需服务人员打扰，通过每个房间配备的智能语音管家，即可轻松完成定制化需要。闭目养神的时候只要对智能管家轻轻说出需求，灯光、温度、音乐等，随客人心意进行调换，即可轻松实现“属于你自己的一刻间”，这对余论设计和一刻间来说，就是实现了“科技服务于人”的人本理念。